品城建材 发表：
我看到你们好几次在这里争辩了，其实我们，尤其是厂家这一块无论怎么样我们一定要用最好的服务态度来处理任何事情，我们需要的是回头客户和好的口碑，你不要说别人花多少钱买什么样的货这些话，没意思。如果我要是这个设备厂家，我的做法肯定是，我的设备就这样了，然后现在也给你安好了，退货可能性也不大了，你有什么问题我能处理的都会好好地给你处理好，至于你不愿意给我那5000块钱，我也认了，但是我一定要让客户感觉到我的诚信，即使我卖这台设备亏了一万，即使我的厂子马上就要倒闭了，但是我现在依然尽最大的努力把客户的问题处理好。其实现在好多企业都缺乏一种真正的诚信。我给大家举一个我曾经发生的事吧，很让我难忘 “那是一个冬天，我们几个同事去一个饭店聚了聚，然后饭店提供免费的西瓜，给了很多，然后我们吃完饭后，发现剩下怎么多西瓜，又是冬天西瓜挺贵，大家感觉剩下怎么多，太浪费了，后来我们要求打包吧，那个小女孩服务员说，我们这里的水果都是免费提供的，不收取费用的，一般不打包，昂是这样啊，后来我们就对小姑娘说不好意思。等我们结了帐后，正要出门，发现那个小姑娘抱着一个完整的特别大的西瓜，对我们说，刚才那些切了的西瓜不好带，给你们一个完整的好拿。当时我们真的很感动，我们都说不需要了，因为人家的水果是免费的，那样多不好意思那，但是小姑娘硬是把大西瓜塞在我同事的手里。我挺佩服这个小姑娘处理这个问题的态度和方法。反正现在有事没事只要大家一块出去聚一聚，我们基本上都是来这家饭店，有时候即使没有位置，我们也在那里等。每次都光临那个小女孩的管的大间。这就是这个例子，所以我们的厂家也得好好学一学。所以对于你们现在发生的事情，好好沟通，把它处理好，双方皆大欢喜。对于买家也得注意，下次买东西的时候一定要看好，有时候不要光是考虑便宜，要考虑性价比。希望你们到此为止吧，不要在论坛里这样互相攻击了，万一攻击的过激，再出点什么事，我们论坛还得给你们提供证据那就麻烦了。有时候钱不是最主要的，也没有必要继续这样互相攻击了了，如果这家设备厂真是骗人的公司，相信在激烈的市场大海竞争中也会淘汰的。如果人家不是骗人的公司，人家公司照样发展的很好地，也不会因为你的攻击而影响什么，世间自由公道。好了不说了，二位好好沟通，把事情处理好，如果真的处理不了，那只有上法庭处理了，在论坛上互相的这样也起不了多大作用。本来我作为一个旁观者不应该说怎么多，上次看到了，就想说，后来没说，这次借这个推荐的帖子说一下我的观点，这只是我的观点，并没有针对谁啊，所以大家不要建议。最后希望你们买家和卖家两家公司生意兴隆。最后也祝愿所有国内的公司，在新的一年里，有一个更好的发展。