本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、要求(水质、水压、新装、抄表收费、售后、信息、设施和人员、投诉处理、应急、二次供水)及服务质量评价等。
本标准适用于城镇供水单位向客户提供生活饮用水的供水服务。
标准编号：GB/T 32063-2015
标准名称：城镇供水服务
英文名称：Customer service for public of urban water supply
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
发布日期：2015-10-13
实施日期：2016-09-01
标准状态：现行
起草单位：中国城镇供水排水协会、上海市自来水市北有限公司、北京市自来水集团有限责任公司、天津市供水管理处、天津市自来水集团有限公司、上海市供水管理处、上海市供水行业协会、上海市自来
起草人员：刘志琪、王晖、陈明吉、蔡学进、周亚宁、石宁漪、徐锦华、白桦、张迎五、安丽蓉、孟明群、王浩明、郑小明、蔡倩、何相之、邹建国
文件格式：PDF
文件页数：8页
本标准适用于城镇供水单位向客户提供生活饮用水的供水服务。
标准编号：GB/T 32063-2015
标准名称：城镇供水服务
英文名称：Customer service for public of urban water supply
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
发布日期：2015-10-13
实施日期：2016-09-01
标准状态：现行
起草单位：中国城镇供水排水协会、上海市自来水市北有限公司、北京市自来水集团有限责任公司、天津市供水管理处、天津市自来水集团有限公司、上海市供水管理处、上海市供水行业协会、上海市自来
起草人员：刘志琪、王晖、陈明吉、蔡学进、周亚宁、石宁漪、徐锦华、白桦、张迎五、安丽蓉、孟明群、王浩明、郑小明、蔡倩、何相之、邹建国
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