填缝剂强度

如题，在供工地的一个款白色室内窄缝填缝剂，钩的是2mm的缝，水泥用量是350-400，填料为重钙；工地反映最近的供料强度不足，主要是几天后用手指甲可以插入破坏；到现场查看，确实存在手指甲可以破坏的情况，但是只是部分，而且能被破坏的基本是没有填实中空的。想请教问题出在哪里？个人觉得主要是填缝施工和养护环境或时间的问题